Housekeeping Operations Supervisor - Luxury Hospitality Career in South Jakarta

Bergabunglah dengan tim hospitality yang dinamis di Jakarta Selatan sebagai Housekeeping Operations Supervisor, di mana Anda akan memainkan peran kunci dalam mempertahankan standar kebersihan, kenyamanan, dan kepuasan tamu yang sempurna. Ini adalah kesempatan berdasarkan kontrak dengan prospek pertumbuhan yang menjanjikan di sebuah properti mewah di pusat kota.

Sehari-hari, Anda akan mengawasi tim housekeeping yang terdiri dari 15-20 anggota, memastikan setiap area dipelihara dengan standar tinggi. Anda akan bekerja dengan Hotel Management System (HMS) seperti Guestline atau Rezlynx untuk melacak dan mengelola permintaan layanan kamar, serta memastikan inventaris kamar dan fasilitas umum selalu dalam kondisi prima.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi dan mengkoordinasikan tim housekeeping untuk memastikan semua area properti tetap bersih dan terawat dengan baik.
• Memantau inventaris kamar dan fasilitas umum, serta memastikan stok barang konsumsi dan barang habis pakai selalu tersedia.
• Mengelola jadwal kerja dan tugas tim, serta memastikan semua anggota tim memahami standar operasional.
• Melaporkan dan menganalisis data kebersihan dan kinerja tim untuk identifikasi area perbaikan.
• Menangani keluhan tamu terkait kebersihan dan kenyamanan kamar dengan profesional dan efisien.
• Mengikuti dan memastikan semua prosedur keamanan dan protokol kesehatan yang ditetapkan.
• Melakukan inspeksi rutin untuk memastikan semua area memenuhi standar kebersihan dan keselamatan.
• Bekerja sama dengan departemen lain seperti maintenance untuk memastikan semua perbaikan dan perawatan dilakukan dengan tepat waktu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Supervisor Housekeeping di industri hospitality.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen housekeeping atau sertifikasi profesional seperti CHST (Certified Hotel Supervisor of Technology) atau ICAEW (Institute of Chartered Accountants in England and Wales) akan memberikan keunggulan.
• Memahami dan dapat menggunakan sistem manajemen hotel seperti Guestline atau Rezlynx.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu yang ketat.
• Pengalaman dalam mengelola anggaran dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan memastikan kepatuhan terhadap standar operasional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait