Staf Layanan Pelanggan (Customer Service)

Ishana MUA · 📍 Denpasar Selatan, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 3000000 - 4000000
Ishana MUA sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Staf Layanan Pelanggan. Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi, komunikasi yang baik, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memproses pesanan, dan memastikan kepuasan pelanggan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan penuh semangat!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.,Memproses pesanan dan transaksi pelanggan dengan akurat dan efisien.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua pesanan dipenuhi dengan baik.,Mengikuti dan menjalankan prosedur perusahaan yang telah ditetapkan.,Memastikan semua dokumen dan rekaman pelanggan disimpan dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal pendidikan SMA/SMK atau setara.,Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau yang sejenis.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Penguasaan dasar komputer dan software perkantoran.,Berpengalaman dalam menggunakan sistem tiket atau CRM adalah keunggulan.,Berpengalaman dalam industri kecantikan atau MUA adalah keunggulan.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang efektifKemampuan analisisKemampuan multitaskingKemampuan untuk bekerja dalam timBerpengalaman menggunakan sistem tiket atau CRMBerpengalaman dalam industri kecantikan atau MUA
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait